Garantia

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Garantia

Garantia Bela Luz – Compromisso com Seu Brilho

Na Bela Luz, cada peça é feita com muito carinho, seguindo altos padrões de qualidade e acabamento. Afinal, você merece brilhar sem preocupações. ✨

Todas as nossas semijoias têm garantia de 90 dias corridos a partir do recebimento, para casos de defeito de fabricação.

🔒 O que a garantia cobre:

Fechos com defeito de funcionamento.
Correntes que se rompem sem esforço ou tração.
Pedrarias que se soltam sem uso indevido.
Problemas no banho (desde que seguidos os cuidados indicados).

❌ O que a garantia não cobre:

Danos causados por quedas, arranhões ou impacto.
Peças amassadas ou forçadas.
Oxidação/escurecimento por contato com suor, água do mar, piscina, perfumes, produtos químicos ou armazenamento inadequado.

📦 Processo de análise

O prazo para análise e retorno é de até 15 dias.
Frete de envio da peça para avaliação → por nossa conta.
Frete de retorno da peça reparada (se confirmado o defeito) → também por nossa conta.

💡 Dica Bela Luz

Quer garantir uma vida longa e brilhante para suas peças?
Acesse nosso Guia de cuidados semijoias com todas as orientações essenciais.

✅ Transparência que gera confiança

a Bela Luz se orgulha de oferecer semijoias femininas banhadas a ouro e prata com qualidade, estilo e responsabilidade.

Estamos sempre aqui para cuidar de você, e do seu brilho também.

Equipe Bela Luz 💜